IT 용어 정리: ITO, AMO, IMO
1. IT 아웃소싱, 왜 중요한가?디지털 전환(Digital Transformation)이 가속화되면서 기업들은 점점 더 많은 IT 업무를 외부 전문업체에 맡기고 있습니다. 이 과정에서 자주 등장하는 용어가 바로 ITO, AMO, IMO입니다.이 용어들은 단순한 약어가 아니라, 아웃소싱 전략과 계약 범위, 책임 분배를 결정짓는 핵심 개념입니다.특히 PM(프로젝트 매니저)나 PMO(프로젝트 관리 조직)라면, 이 개념들을 제대로 이해하고 있어야 실패 없는 프로젝트 기획과 운영이 가능합니다.2. ITO란? – IT Outsourcing 정의 : 기업의 IT 전체 운영 또는 일부분을 외부 업체에 위탁하는 행위. 주요 범위:서버/네트워크 운영헬프데스크 및 사용자 지원소프트웨어 유지보수데이터센터 및 클라우드 관리 ..
